Dados geek

Si trabajas atendiendo telefónicamente a usuarios con problemas en sus ordenadores estás de suerte.

Sabrás que preguntar “¿Ha probado a encenderlo y apagarlo?” funciona, pero no siempre. Algunos usuarios ya han percibido cierta desidia en esa respuesta, y ellos lo que quieren es que les escuchen, que les mimen, quieren tener la sensación de que alguien se preocupa de su problema.



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