he intentado formatear pero me da un mensaje que dice: no se puede formatear por que el volumen esta siendo usado por otro proceso. no entiendo que significa he cerrado todo o por lo menos creo haberlo hecho en fin no se ayuda por fa
--------------- Doblepost Agregado a las 00:36 ---------------

no tengo la clave del producto la puedo obtener antes de formatear aparece en algun lugar en el xp que quiero formatear????'
--------------- Doblepost Agregado a las 00:41 ---------------
ttengo el disco para la instalaccion pero no se las claves del producto ya que anteriormente lo lleve a un servicio tecnico y lo formatearon me entregaron el disco de instalacion pero no las claves